መግባባት የሕይወት ህይወት አካል ነው, እናም በሰዎች መካከል ግንኙነት ለመመስረት የተተገበረውን የመስተጋብር ሂደት ያንፀባርቃል. የተላልፈው መረጃ ትክክለኛ ያልሆነ አመለካከት በተቃዋሚዎች መካከል አለመግባባት መፈጠሩን ያረጋግጣል.
በስነ ልቦና ውስጥ የመግባባት ጽንሰ-ሐሳብ
በዚህ መስክ ውስጥ ልዩ ባለሙያዎች "መገናኛ" የሚለውን ቃል የተለያዩ መግለጫዎችን ይጠቀማሉ. ይህ ጽንሰ-ሐሳብ እንደ ውስብስብ የመግባቢያ ሂደት ማብራሪያ ሲሆን ይህም መረጃን መለዋወጥ እና የአንድ ሰውን መረዳት በሌላው ላይ ማካተትን ያካትታል. እነሱ የጋራ ግንኙነት የመሆን ሂደትና የአንድ ህብረተሰብ ህይወት መገለጫ ነው ይላሉ. እያንዳንዳቸው ትርጉም ያላቸው ፍችዎች የመኖር መብት አላቸው. በስነ ልቦና ውስጥ መግባባት ዋና ተግባራት : መግባባት, ኮግኒቲቭ, ስነ ልቦናዊ, መረጃዊ እና ፈጠራ.
በስነ ልቦና ጥናት የመገናኛ ዓይነቶች
ባለሙያዎች በበርካታ ባህሪያት የሚለያዩ የተለያዩ ቅጾችን ይለያሉ. በድርጅታዊ አሠራር ላይ የተመሠረተ ምደባ ጥቅም ላይ የዋለ በግል እና የቡድን ውይይቶች, የስልክ ግንኙነት, ስብሰባ, ድርድሮች, ስብሰባዎች እና ሌሎችም ይጠቀማሉ. በስነ-ልቦና ውስጥ የመግባቢያዎች እና ቅርጾች በመገናኛዎች ግንኙነት እና በሰዎች ግንኙነት መካከል ነው የሚወሰነው.
- ጥንታዊ . ውይይቱን ለመቀጠል ግምት መስጠት ወይንም ተፎካካሪውን ችላ ማለት የተሻለ እንደሆነ ለመገንዘብ እድል ይሰጣል.
- መደበኛ ሚና-ማጫወት . ማህበራዊ ደረጃው ከግምት ውስጥ የሚገቡ ሲሆን ውይይቱም ውጤት-ተኮር ነው.
- ንግድ . ችግሮችን ለመፍታት ግንኙነቶችን ማቋቋም አስፈላጊ ነው.
- በእጅ የሚገለብጥ . ከሌላ ሰው ወጪዎች የፈለጉትን ለማግኘት ይጠቀሙ.
- ዓለማዊ . የስነ-ልቦና የስነ-ልቦና-አመክንዮ የተወሰኑ ገደቦች እና ለተወሰኑ ዓላማዎች የተመሰረተ ነው.
- መንፈሳዊ . ስለግለሰብ መረጃ ስለ አንድ ሰው የበለጠ ለመማር ፍላጎት አለ. ይህ በስነ ልቦና ውስጥ በጣም የቅርብ ግኑኝነት አይነት ነው.
ከሰዎች ጋር የመግባባት የስነ-ልቦና
በተለያየ ፆታ መካከል በተደረጉ ተወካዮች መካከል ያሉ ብዙ አለመግባባቶች ከመረዳታቸው ጋር ይዛመዳሉ. ይህ ሊሆን የቻለው የተለያዩ አይነት አስተሳሰብ እና ሌሎች ወንዶችን እና ሴቶችን የሚለይ ባህርያት ምክንያት ነው. ለወንዶች በንግግር ወቅት ከሚቀበሏቸው መረጃዎች ውስጥ አስፈላጊ ነው, የቃለ-ህይወቱን ለመረዳት, ድርጊቱን እንዲቀጥሉ እና እርስዎ ምን እንደጸኑ ይወቁ. እመቤቶች በአግባቡ, በስሜት, ወዘተ ላይ ተመስርተው በምክንያታዊነት ላይ ያተኩራሉ. በወንድና በሴት ግንኙነት መካከል ያለው የስነ ልቦና የመመቻቸት ግንኙነት ለመወሰን ግምት ውስጥ መግባት ያለባቸው አንዳንድ ባህሪያት ላይ የተመሠረተ ነው.
- ጠንቃቃ የጾታ ተወካዮች ውሳኔን ለማግኘት ወይም መደምደሚያ ማድረግ አስፈላጊ ነው, ለእነሱ እንደ "ማውራት" ያለ ምንም ማለት አይደለም.
- አንድ ሰው በተወሰነ ጉዳይ ላይ በአንድ ርዕሰ ጉዳይ ላይ መወያየቱ የተለመደ ነው. ሴቶች ደግሞ በተለመደው ፍጥነት ወደተለያዩ ጥያቄዎች ዘልቀው ሊገቡ ይችላሉ.
- መገናኘት ለመሞከር በአይን ውስጥ ያለውን ሰው ማየት አለብዎት.
- ለሠው ሙስሊሙ አስፈላጊ ነው, ስለዚህም ምንም ዓይነት ንዑስ ነገር አይመለከትም.
የንግድ ግንኙት ሳይኮሎጂ
በንግድ ሥራው ውስጥ ስኬታማ መሆን ከተለያዩ ሰዎች ጋር ለመገናኘት ችሎታ ከሌለው የማይቻል ነው. በትክክለኛ የተገነባ ውይይትን, የባለቤትነት መመሪያዎችን, የእንደገና አስተባባሪው ግለሰብ እና የአንድ የተወሰነ ሁኔታ ዝርዝር ሁኔታን ከግምት በማስገባት ግለሰቡ ልምድ ያለው ድርድር መሆኑን ያመለክታል. በንግድ ዘርፍ ውስጥ ውጤታማ ግንኙነት ማድረግ ያለው የሥነ-ልቦና ባህሪ በርካታ የተለመዱ ባህሪያትን ግምት ውስጥ ያስገባል.
- ስለ ኢንተርኤልኮተሩ እውቀት ያስረዳል . ስለ ጓደኛዎ የራሱ ምርጫ, አስተሳሰብ, ባህሪ እና ሌሎች ባህሪያት ማወቅ በጣም አስፈላጊ ነው.
- ስነምግባር . የስነ ልቦና የስነ-ልቦና-መግባባትና በቅን ልቦና ላይ የተመሠረተ መሆን አለበት. ውሳኔ ከማድረጉ በፊት ሊከሰቱ የሚችሉትን ጥቅሞች እና ጉዳት ለመመዘን አስፈላጊ ነው.
- ተለዋዋጭ ባህል . ሃሳብዎን በትክክል መግለፅ አስፈላጊ ነው, ነገር ግን የኃላፊው አመክንዮ ለመቆጣጠር.
- ጓደኛ ለመያዝ የሚያስችል ችሎታ . ተፎካካሪው ለማምለክ የሚረዳ ልዩ ስልት አለ. ለምሳሌ, ተስማሚ ድምፅ ወይም ተስማሚ የቃላት አጠቃቀም ይጠቀሙ.
በሥራ ቦታ የግንኙነት የስነ-ልቦና
አንድ ሰው በስራ ላይ ብዙ ጊዜ ያሳልፋል ስለዚህ በቡድኑ ውስጥ ተስማሚ የአየር ሁኔታ አስፈላጊ ነው. በሠራተኞች መካከል ያለው ዝምድና በብዙ ሁኔታዎች ማለትም በፆታ, በእድሜ, በትምህርት ደረጃና በሥነ-ምግባር መርሆዎች ተፅዕኖ አለው. ጥናቶች እንደሚያሳዩት በሴቶች ውስጥ ሴቶችና ወንዶች ያሉበት የመግባቢያ ሳይኮሎጂካል አቋም በጣም የተረጋጋ ነው. ሁሉም የቡድኑ አባላት የኮርፖሬት መርሆዎች ማክበር አስፈላጊ ነው. የንግድ ስነ-ምግባር / መሰረታዊ መርሆች እነዚህን መሰረታዊ መርሆችን ያጠቃልላሉ: ማንበብና መጻፍ, በሰዓቱ, በሌሎች ሰዎች ላይ የሚደረገውን ትኩረት, ሚስጥራዊነትና ክብርን ያካትታል.
የስነ-ልቦለ-ትምህርት ከላቀ-ሱቆች ጋር
ብዙ ሰዎች ከስራ አስኪያጁ ጋር መገናኘት አለመቻላቸው በስራ ላይ እያሉ ችግሮች ያጋጥሟቸዋል. ጠበኝነትን እና ሌሎች ችግሮችን መፍራትን መፍራት ብዙ ችግሮችን ያስከትላል. የስነ-ልቦና ባለሙያዎች ከትላልቅ ባለስልጣናት ጋር ልዩ ግንኙነቶችን እና ልዩ ባህሪዎችን እና ባህሪያትን ግምት ውስጥ ማስገባት አስፈላጊ ነው. ከመሪው ጋር ሲነጋገሩ እራስዎን በእርጋታ ለመያዝ እና ሀሳባችሁን በግልጽ ማሳየት አለብዎት. አንድ አስፈላጊ መርህ ሀሳቡን በግልጽ መግለፅ እና በእውነት መናገር ነው. ከባለሥልጣናት ካልተሳካላቸው ድፍረትን ማጣት አይቻልም ምክንያቱም ብዙ ጊዜ የቁምፊውን ጥንካሬ ይፈትሻሉ.
ከአንዲት ገዢዎች ጋር የመረጃ ልውውጥ
ብዙ ሰዎች ከተፈጥሮው ድንቅ የመልክተኞች ችሎታ በላይ ሊኮሩ ይችላሉ, ግን ሊፈጠሩ ስለሚችሉ ይህ ችግር አይደለም. ይህ ሥራ በአስተዳደራዊ የሥራ መደብ ለያዙ ሰዎች በጣም አስፈላጊ ነው. በአስተዳደሩ ጥራት ላይ በቡድኑ ውስጥ ባለው የከባቢ አየር ላይ እና የጉልበት ውጤታማነት ይወሰናል. በአለቃውና በበታች መካከል ያለው የስነ ልቦና ልምምድ በበርካታ ጠቃሚ መርሆች ላይ የተመሰረተ ነው.
- ለሠራተኞች በደል እንዳይታዩ መቀጠል አይችሉም ምክንያቱም ይህ ደግሞ ኃላፊነት ላይ ይደርሳል. አስተያየቱ በእርጋታ እና በእርግጠኝነት መደረግ አለበት.
- የተሠራውን ስራ ቆጣሪዎች, የሰራተኛው ማንነት አይደለም.
- በጣም ትልቅ ነገር ራስን መግዛትን ነው, ስለሆነም ራስን መቆጣጠርን መማር ጠቃሚ ነው.
- ስለ ውዳሴ እና የተትረፈረፈ ሽልማት ልንረሳ አይገባንም, ምክንያቱም ለማቆም አለመቻል.
- ሁልጊዜ ለበላይ ጠባቂዎች መቆም እና የሥራ ሁኔታዎቻቸውን ለማሻሻል ይሞክሩ.
በመገናኛ - ማዛባት - ሳይኮሎጂ
እነዚህን ግቦች ለማሳካት ብዙ ሰዎች የስነ-ልቦና ተፅእኖዎችን በሌሎች ላይ ይጠቀማሉ. በጣም የተለመደው አሠራር ማባከን ነው, ይህም የቡድኑ አስተርጓሚ ባህሪ እና ስሜትን ለመቆጣጠር ያስችላል. አንድ ሰው የችግሩ መንስኤን, በተወሰነ ውጤት ላይ በመቁጠር, እና ምንም ሳያውቅ በሚያውቅበት ጊዜ ነው. በመገናኛ ውስጥ ያለው የስነ-ልቦና-አልባነት በጣም ከተለመዱት ስልቶች አንዱ ነው. ተጽዕኖን የሚወስነው እንደ ፍቅር, ፍርሀት, እራስን መጠራጠር, የጥፋተኝነት ስሜት, መከባበር እና ኩራት ነው.
በኢንተርኔት ግንኙነት ላይ የስነ-ልቦና ጥናት
ዓለም አቀፍ ኔትወርክ በተለያዩ ህዝቦች ውስጥ ያሉ ሰዎች እንዲግባቡ አስችሏቸዋል. የዚህ መስተጋብር አደጋ በአብዛኛው አንድ ሰው ከግድግዳው ጋር መገናኘት ይችላል, እና ሌላ ጉዳት አለው ምክንያቱም ብዙውን ጊዜ እውነተኛ ግንኙነቶች በህዋእታሎች ይተካሉ. ከጊዜ ወደ ጊዜ የተሰራጨው በኢንተርኔት ላይ የሚደረጉ የሐሳብ ግንኙነት ባህሪያት አሉ.
- ማንነትን መደበቅ . በእውነተኛ ህይወት ውስጥ ሰዎች እርስ በርስ በሚነጋገሩበት መንገድ ምንም ዓይነት ረብሸኞች አይኖሩም.
- ፈቃደኛነት . እያንዳንዱ ሰው ማንን ለማን እንደሚወደው እና ማን እንደማያደርገው ይወስናል.
- ተዓማኒነት . በኔትወርኩ ውስጥ ስለ አስተርጓሚው ብዙ መረጃ ማግኘት ይችላሉ, ነገር ግን ከግል ስብሰባ በኋላ ብቻ ማረጋገጥ ይቻላል.
በኢንተርኔት ግንኙነት ላይ ባለው የስነ ልቦና ጥናት ውስጥ, ሶስት ዋና ዋና የውይይት መድረኮች ጥቅም ላይ ይውላሉ. የንግድ ዓይነት የተመረጠውን መረጃ ለማስተላለፍና የተለያዩ ጉዳዮችን ለመፍታት የተመረጠ ነው. ብዙ ኩባንያዎች በበይነመረብ በኩል ንግድ ይሰራሉ. በአብዛኛው ጊዜ መደበኛ ያልሆነ ግንኙነት በማህበራዊ አውታረመረቦች, በመገናኛ ቀጠሮዎች እና በሌሎች ተመሳሳይ ሀብቶች ውስጥ ጥቅም ላይ ይውላል. የሚቀጥለው ዓይነት ጨዋታ ጨዋታዎች እና የቡድን መስተጋብሮች ለመስተጋብር ጥቅም ላይ ይውላል.
ስለ መግባባት የስነ ልቦና የማያስቆሙ እውነታዎች
በተደረገው ጥናት ምክንያት ሳይንቲስቶች ሰዎች በሚነጋገሩበት ጊዜ የሰዎች ግንኙነት ምንነት እንዳላቸው ለመወሰን ችለዋል. በውይይቱ ወቅት የቡድኑ አስተርጓሚዎች አንዳቸው የሌላውን ዓይኖች አይመለከቱም እናም ይህም ከጠቅላላው ጊዜ 60% ጊዜ ይወስዳል. የኒውሮሊንሊቲ ፕሮቴስታንት ጽንሰ-ሐሳብ እንደሚያሳየው በንግግሩ ወቅት የዓይንን እንቅስቃሴ በሚንቀሳቀስበት ጊዜ ምስሎቹ በእውነቱ ውስጥ ምን እንደሚነሳ መረዳት ይቻላል. የግንኙነት ሳይኮሎጂካዊ, በየጊዜው የሚጨመሩት እውነታዎች, ለአንድ ሰው አካላዊ እና የቃል በቃል እኩል እንደሆኑ በጣም አስፈላጊ ናቸው.