በማንኛውም ድርጅት ውስጥ የተለያዩ አይነት ግጭቶችን መገኘት ይቻላል. ግጭት, (በላቲን ግጭት መካከል - ግጭት) የተለያየ ተነሳሽነት ያላቸው ፍላጎቶች እና አቋሞች, የአመለካከት እና የአመለካከት አለመግባባት, ስምምነት አለመኖር ነው.
የቡድኑ ዓይነት ግጭቶች አዎንታዊ ወይም አሉታዊ ናቸው. አብዛኛውን ጊዜ ግጭቱ በአመክሮዎችና ቁርጠኝነት ድርጊቶች ውስጥ ይገለጣል. ምክንያቶች የሚከተሉት ናቸው-በሀብት መካከል ያለው ልዩነት, የሀብቶች ስርጭት, የግቦች ልዩነት, ወዘተ. እነዚህ ክስተቶች ወዲያው መፈታት እንዳለባቸው ሀሳብ አለ. ነገር ግን በብዙ ሁኔታዎች, የንግድ ግጭቶች ዓይነቶች የተለያዩ የአመለካከት ነጥቦች ለመወሰን ይረዳሉ, አቅማቸውን ለማሳየትና ችግሮችን እና አማራጮችን እንዲመለከቱ እድል ይሰጣሉ. በመሆኑም ግጭት ወደ ድርጅቱ እድገት እና ውጤታማነት ሊያመራ ይችላል.
የሠራተኛ ግጭቶች ዓይነት
ግጭቱ ተነሳሽነት እና ማነቃቂያ ኃይል ነው. የግጭቶችን መፍራት ደግሞ ግጭቱን ከተሻለ ውጤት ጋር ለመፎካከር ካለው አለመቻቻል ይነሳል. ብዙውን ጊዜ ግጭቱን እንደ መሣሪያ አድርጎ መቁጠር የበለጠ ትክክል ይሆናል.
አራት ዋና ዋና የድርጅት ግጭቶች አሉ:
- ውስጣዊ ግጭት. ለምሳሌ, አንድ ሰው ስለ ስራው ውጤት ጥያቄ እና ተገቢ ያልሆኑ መስፈርቶች ሲቀርብለት. ወይም ሁለተኛው አማራጭ: የምርት መስፈርቶች ከሠራተኛው ፍላጎቶች ወይም ፍላጎቶች የሚለያዩ ናቸው. በግጭት ውስጥ የሚፈጠር ግጭት የሥራ ጫናው መልስ ነው. ጥናቶች እንደሚያሳዩት ከሆነ በሥራ, በቅንጦት እና በድርጅቶች, በውጥረት እና በንቃት ማስታገስ የዚህ ዓይነት ግጭቶች የመጀመሪያ ምክንያቶች ናቸው.
- የተናጠል ግጭት. በመሠረቱ, ይህ በመሪዎች መካከል የሚደረግ ትግል ነው. የሻጋታ መቀነስን በአንደኛ ደረጃ ላይ ሊገነባ ይችላል. ለምሳሌ የካፒታል ስርጭት, የመሣሪያዎች ጊዜ, የፕሮጀክቱ ፍቃድ, ወዘተ. እንዲህ ያለ ግጭት
እራሱን የተለያየ የተለያየ ስብዕና ያጋጫል. በእነዚህ ሰዎች ሕይወት ውስጥ ባሉ ነገሮች እና ግቦች ላይ ያላቸው አመለካከት በጣም የተለያየ ነው. እንዲህ ዓይነቱ ግጭት በጣም የተለመደ ነው. - በአንድ ሰው እና በቡድን መካከል. የሚከሰተው የተወሰነው ግለሰብ ከተጠበቀው ነገር ጋር ተመጣጣኝ ካልሆነ የተለያየ ግቦችን መከታተል ካልሆነ ነው.
- የቡድን አጋርነት ግጭት. እንዲህ ያሉ ግጭቶች በጣም የተለመዱ ናቸው, እነሱ በፉክክር ላይ የተመሰረቱ ናቸው.
በአስተዳደሩ ላይ ማንኛውንም አይነት ግጭቶች ለመፍታት መሪውን ለመጠቆም ወይም ስምምነት ለማድረግ ይረዳል.