ለስራ ስኬታማነት, በእርሶ መስክ የተወሰኑ እውቀቶች እና ክህሎቶች አስፈላጊ ብቻ አይደለም ነገር ግን የተረጋገጡ የስነ-ልቦና ዘዴዎችን መጠቀም ይችላሉ. ከእነዚህም መካከል አንዱ ሥነ ልቦናዊ ቀውስ ይባላል. ለመገንዘብ እንመክራለን, ቀስቅሴ - ምን እንደሆነ እና እንዴት እንደሚተገበር.
መንስኤው ምን ማለት ነው?
የስነ-ልቦለ-ፍልስጤም አወቃቀሩ ምን ማለት እንደሆነ ይናገራል. በዚህ አባባል አድማዎችን ለመቆጣጠር የተወሰኑ ዘዴዎች ማለታችን ነው. ከእንግሊዝኛው ትርጉም ማለት "ቀስቅሴ" ማለት ነው. በሌላ አነጋገር አንድን ሰው ወደ አንድ ተግባር የሚያነሳሳ ነገር ሁሉ ቀስቅሴ ይባላል. እንዲህ ያሉት ዘዴዎች አንድ ሰው በሚነካው ደረጃ ላይ ተጽዕኖ ሊያሳድሩ እና የሚፈለገው እርምጃ እንዲወስዱ ሊያደርጋቸው ይችላል. የንግድ ሥራ ቀስ በቀስ በተለይ ውጤታማ ነው. በምዝገባ ቅጽ ውስጥ መሙላት, ክፍያዎችን ማከናወን, ጥሪ ማድረግ እና የመሳሰሉትን ሊሞላ ይችላል.
ሥነ ልቦናዊ ቀስቅሴ
የሥነ ልቦና ቀዶ ጥገና ቀስቅ እንደነዚህ ዓይነቶቹ ምክንያቶች ምላሽ የሚሰጡ የሰዎች አፀያፊ ባህሪያዊ ምላሽ ነው ሲሉ ባለሙያዎች ይናገራሉ. የስነ-ልቦናዊ ቀስቶች የራሳቸው ባህሪያት አላቸው. አንድ ምሳሌ የአንድን ሰው ድንገተኛ ሁኔታ ሲመለከት ሊሆን ይችላል. በአደጋ ወቅት አንድ ሰው የሚገጥመው የመጀመሪያ እርምጃ የድምፅ ማነቃቂያ ከመጠን ያለፈ ፍራቻ ወይም ፍርሀት ነው. እነዚህ ሰዎች የሰዎች ጩኸት ወይም የመኪና ድምጽ ሊሆን ይችላል. አንድ ሰው ወደ ራሱ ሲመጣ በሀዘን ስሜት ወይም በተለየ ቀለም የተሞላበት ስሜት ይሸነፋል.
በግብይት ሽግግር
በማስታወቂያ ውስጥ ቀስቅሰው የማስታወቂያ ማራኪዎች በገበያው ላይ የተወሰኑ እርምጃዎችን እንዲያከናውኑ ያደረጓቸው ማበረታቻዎችና ምክንያቶች ጥናቶች አስተዋዋቂዎች አስተዋዋቂዎች ናቸው. ግለሰቡ ይህን ለመግዛት የወሰነበትን ምክንያት ይመልሳል, ሌላ ምርትን ሳይሆን, ዛሬ ለምን አንድ ግዢ እንዳደረገ, ከአንድ ወር በኋላ. እነዚህን ሁሉ ምክንያቶች ቀስቃሾች-ነጋዴዎችን መተንተን. የደንበኛ ፍላጎት ፍላጎት ላይ ተጽዕኖ ስለሚያስከትሉ ውጫዊ ሁኔታዎች ካጠኑ የማርኬቲንግ ሽያጭዎች ጋር.
ለአንዳንድ ምርቶች የሽያጭ ወቅታዊነት ምሳሌ ነው. የዚህ ዓይነቱ ግብይት የራሱ የሆኑ ልዩ መሳሪያዎች አሉት. ከእነዚህም አንዱ - ልዩ ደብዳቤዎች ቀስቅሴዎች, እነሱም ልዩ ባለሙያ መሆን አለባቸው. በውስጣቸው እያንዳንዱ እምቅ ሸማቾች የሸማች ባህሪን በማጥናት የተበጁ ለግል የተበጁ ልዩ ቅናሾች ያበጃሉ. እንደነዚህ ያሉት ደብዳቤዎች በትክክለኛው መንገድ አማካኝነት ጥሩ ውጤት ሊያመጡ ይችላሉ.
ሳይኮሎጂካል ቀስቅሴዎች
አንድ ግለሰብ እንኳን አስገራሚ የሆነ የንግድ ሰው አንድ ዓይነት የስነ ልቦና ቀውስ እንዲፈጠር የሚያደርግ እና አንድ ጊዜ የሆነ እርምጃ ለመውሰድ የማያቋርጥ ፍላጎት እንዲቀሰቀስ የሚያደርገውን የስነ-አዕምሮ ቀስቅተኛ እንደሆነ ሊያውቅ ይችላል. ለጥያቄው መልስ መስጠት, ምን እንደሆነ, ለ Robert Chaldini «Psychology of Influence» የሚለውን መጽሐፍ ትኩረት መስጠት አለብዎት. ደራሲው ስለ እሱ ስለ እርሱ ይናገራል, በእያንዳንዱ ሰው ላይ ተጽዕኖ ሊያሳድር ስለሚችልበት መንገድ. በማስታወቂያ ውስጥ ቀስቅሶች ለተለያዩ ስሜቶች ጥቅም ላይ ይውላሉ.
- ፍርሃት;
- ርኅራኄ
- ደስታ;
- ጭንቀት.
በስነልቦ (ሥነ ልቦና) ይህ ቃል የግለሰብን ባህሪ ለመግለጽ ጥቅም ላይ ይውላል. ብዙዎች የሥነ-አእምሮ ቀስቃሽነት ምን እንደሆነ, ይህ ጽንሰ-ሐሳብ ምን ማለት እንደሆነና እንዴት በጥሩ ሁኔታ እንደሚጠቀሙበት ይፈልጋሉ. ይህ አንድ ክስተት, ወይም በራስ-ሰር ምላሽ እንዲሰጥ የሚያደርገው ድርጊት ነው. በሌላ አነጋገር አንድ የተለየ ሁኔታ ወይም ድርጊት በራሱ በቀጥታ በራሱ እንዲመልሰው ሊያደርግ ይችላል. ይህ ክስተት ቀስቅሴ ነው.
የመታመን ይያዙ
እያንዳንዱ ዘመናዊ የንግድ ሰው የእራሱን ድር ጣቢያ ባለቤት እና ስለ ቀስቅሴ ሀሳብ ያውቃል. አንድ ጎብኚ ለእርስዎ እምነት የሚጣልበት እና ከብዙ ቅናሾችዎ ላይ ለምን መምረጥ አለብዎት? በጣቢያው ላይ የእራስዎን አገልግሎቶች ወይም ምርቶች ካስተዋወቁ, እነኚህን ማድረግ ይችላሉ:
- ዲፕሎማዎችን, ሽልማቶችን, መልካም ተግባሮችን ያስቀምጡ.
- በአመስጋኝነት ደንበኞች መልካም አስተያየቶችን ይተው.
- የመስመር ላይ ውይይት እና ምክር ይጠቀሙ.
- የግብረ መልስ ግብረመልስ ቅጽ ይዘጋጁ.
የሽያጭ ቀስቅሴዎች
ምርቶችን እና አገልግሎቶችን ለመሸጥ, ከፍተኛ ጥራት ያላቸው ምርቶችን ማምረት ብቻ ሳይሆን በመስኩ ላይ ያለ በጣም ልዩ ባለሙያተኛ መሆን አስፈላጊ ነው. አስፈላጊ የሆነ የስነ-ልቦ-አልባ ዘዴዎችን ይጠቀማል. የደንበኞቹን ትኩረት ለመሳብ ቀዳሚ መንገድ - ተጀማቾችም እንኳን ማወቅ አለባቸው. ውጤታማ ሽያጭ ቀስቅሾችን ጨምሮ:
- ልዩነት . ደንበኞች ሊሆኑ የሚችሉ ምርቶች ምን ዓይነት ሽያጭ እንደሚሸጡ እና ዋጋውም ሊገዛ እንደሚችል ማወቅ አለባቸው.
- ለደንበኛው ሁሉንም ነገር ያድርጉ . አንድ ሰው ሰነፍ ፍጡር ነው. ስለሆነም ዋጋውን በማስላት እና በትንሽ ቅደም ተከተል ውስጥ አነስተኛውን መስመሮችን ለማስላት ቀመር ካለ, አንድ ሰው በዚህ አቅርቦት ተጠቃሚ እንዲሆን እድሉ ይኖረዋል.
- የከብት ሀሳብ ጽንሰ-ሐሳብ . በሌላ አባባል, አንድ ገዢ አገዛዝ ይህ ምርት ለብዙ ሰዎች ቀድሞውኑ እንደተገዛ ቢያውቅ, እሱ / እሷም ግዢን ወይም አገልግሎቱን የመጠቀም ፍላጐት ይኖራታል.