ስሜታዊ ስሜትን ማዳበር የሌላውን ችግር እንደራስ የመያዝ, የመረዳትና የመረዳዳት ድብልቅ ነው. የሌላውን ችግር መረዳትን በንግግር ልውውጥ መግለጽ የቻሉ አጣቃቂውን መንፈሳዊ ሁኔታ መረዳት ነው. የሌላውን ችግር ለመቋቋም የሚያስችሉ ብዙ የቴክኒካዊ ስልቶች አሉ. የመግባባት ስሜት መግባባት ለእርስዎ እና ለትርጁማን አስተምህሮዎ በጣም ብዙ ነው, ስለዚህ ስሜትን ማዳበር ዘዴዎችን ለመማር እንጥራለን.
የማገገም ዘዴዎች
አስተርጓሚው በተሻለ መንገድ እንዲናገር ለማድረግ የርህራሄ መግለጫ ማሳየት አስፈላጊ ነው. ለእሱ ትኩረት መስጠትና አስተሳሰቡን መረዳቱን ማሳየት ይችላሉ. የመተከበር ችሎታን ስምንት መንገዶች ለይተናል, እራስዎን ከነሱ ጋር በደንብ እንዲያውቁዋቸው እንመክራለን.
- በሆስፒታሉ አስተርጓሚው ንግግር ላይ ማግኘትና ይሁንታ መስጠት. ከዓይኖችዎ ጋር ግንኙነትዎን ይቀጥሉ, እንዲሁም በዎርክ አነጋገርዎ አገባብ ውስጥ ጭንቅላትን ጭንቅላቱ መያያዝ አለብዎት. ለምሳሌ, "አዎ, አዎ ከእርስዎ ጋር እስማማለሁ, በጣም ደስ የሚል ነው."
- ጥያቄዎችን ግልጽ ማድረግ. ማንኛቸውም ጊዜዎች አሻሚ ወይም ለማንበብ የማይቻሉ ከሆነ, የሚያስፈራዎትን በሀሳብዎ ውስጥ ያስረዳዎታል. እንደ "ግልጽ ልታደርግልኝ ትፈልጊያለሽ?", "እባክሽ ድገሽ", "ምን ማለትሽ ነው?" ብሎ መጠየቅ ትችያለሽ.
- ድግግሞሽ. የቡድኑ አስተርጓሚን ቃለ-ጉድለት ካለብዎት እራስዎ ለማመቻቸት ይረዳዎታል, እናም ንቁ አድማጭ ያያሉ.
- እንደገና ይመለሱ. አንድ ኮርፖሬት አስተናባሪው በራሱ ቋንቋ ምን እንደሚናገር ለመድገም ሞክር: - "" በሌላ አነጋገር "" እንደዚያ አድርገሃል "," ማመን ትችላለህ, "" ማለታችን ነው "," ይህን ተስማምተሃል "ማለት ነው.
- የቡድኑ አስተርጓሚውን ሀሳብ ያዳብሩ እና ይቀጥሉ. የቃላቱን ትክክለኛ ትርጉሙን ለመወሰን ሞክሩ, የእርሱን የተደበቀውን ንዑስ ጭብጥ ጮክ ብለው በማንበብ.
- ለት / ቤታችን አስተማሪዎን ለማነጋገር ይሞክሩ እና የእሱን ሁኔታ እንዴት እንደተረዱት ይንገሯቸው. ይህም የሚከተሉትን ሐረጎች መጠቀም ይቻላል.
"አሁን ምን እንደሚሰማሽ ይገባኛል," "እኔ እሳካላለሁ", "በዚህ ጉዳይ በጣም ትጨነቃለህ", "ምናልባት በጣም ያስጨንቁሃል". - ስሜታችሁን ይገንዘቡ እና የእራስዎትን አዛውንቶች እርስዎን ከራስዎ ለመምረጥ ይሞክሩ. ይህንንም በሚከተሉት ቃላት መግለጽ ይችላሉ: "በትክክል እርስዎ ተረድቻለሁ," "ልክ እንደ እናንተ, እኔ እርግጠኛ ነኝ," "በአንተ ቦታ, ተመሳሳይ ስሜት ይሰማኛል," "ምን እንደሚሰማዎት ይገባኛል ".
- የእርስዎ ውይይት ውጤት ይደምሰሱ. በውይይቱ መጨረሻ ላይ ከላይ የተጠቀሱትን ዋና ዋና ነጥቦች ለማጠቃለል ይሞክሩ. ሐረጎቹን ተጠቀም: "ወደ መደምደሚያው ደርሰናል", "ምን እንደሚሆን መናገር እችላለሁ," "የተናገርከውን ሁሉ ካዋሃዱት," "በአጠቃላይ እርስዎ እንደዚህ ነዎት"